FAQ
Vous avez des questions sur la garderie, la pension, le toilettage ou le dressage ? Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que les propriétaires de chiens se posent avant de venir à l'ATD Clubhouse.
Renseignements généraux
Quelles sont les heures d'ouverture de votre magasin ?
Notre boutique de Montréal est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h.
Comment puis-je communiquer avec nous?
Vous pouvez appeler notre boutique de Montréal au (514) 778-2582 , nous envoyer un courriel à info@atdclubhouse.com ou utiliser le chat sur notre site Web.
Que vendez-vous dans votre boutique de Montréal?
Nous vendons de la nourriture pour chiens, des jouets, des accessoires, des produits de bain et plus encore ! Si vous cherchez un article spécifique, appelez-nous au (514) 778-2582 . Venez nous voir au 1800, rue Sainte-Catherine Est, Montréal (Québec) H2K 4H3.
Puis-je utiliser une carte-cadeau pour n'importe quel service ?
Absolument ! Les cartes-cadeaux sont valables sur tous les services et produits en magasin et en ligne d'ATD Clubhouse.
Toilettage
Comment réserver ?
Choisissez le service qui vous intéresse. Indiquez la taille approximative de votre animal et la date de rendez-vous souhaitée. Une fois votre achat effectué, un membre de notre équipe vous contactera pour confirmer tous les détails.
Qu'est-ce qui est inclus dans le Bath & Tidy pour chiens ?
Notre programme Bain et Toilettage pour Chiens comprend des services de toilettage professionnels adaptés aux besoins de votre chien. Ces services comprennent généralement le bain, le brossage, la coupe des griffes, le nettoyage des oreilles et une tonte légère. Veuillez consulter la page du produit Bain et Toilettage pour plus de détails.
Puis-je ajouter la coupe du visage et du corps au rendez-vous de toilettage de mon chien ?
Oui, la coupe du visage et du corps est un service complémentaire que vous pouvez sélectionner lors de votre réservation. Il est conçu pour compléter le toilettage de votre chien et améliorer son hygiène ou son apparence.
Puis-je ajouter la coupe des ongles avec une lime à main au rendez-vous de toilettage de mon chien ?
Oui, la coupe des griffes avec lime manuelle est un service complémentaire que vous pouvez sélectionner lors de votre réservation. Il est conçu pour compléter le toilettage de votre chien et améliorer son hygiène ou son apparence.
Puis-je ajouter le brossage des dents au rendez-vous de toilettage de mon chien ?
Oui, le brossage des dents est un service complémentaire que vous pouvez sélectionner lors de votre réservation. Il est conçu pour compléter le toilettage de votre chien et améliorer son hygiène ou son apparence.
Qu'est-ce qui est inclus dans le Full Groom pour chiens ?
Notre service de toilettage complet pour chiens comprend des services professionnels adaptés aux besoins de votre chien. Les prestations comprennent généralement le bain, le brossage, la coupe des griffes, le nettoyage des oreilles et une tonte légère. Veuillez consulter la page produit pour plus de détails.
Qu'est-ce qui est inclus dans le Puppy Intro Groom ?
Notre programme d'initiation au toilettage pour chiots comprend des services de toilettage professionnels adaptés aux besoins de votre chien. Les prestations comprennent généralement le bain, le brossage, la coupe des griffes, le nettoyage des oreilles et une coupe légère. Veuillez consulter la page produit pour plus de détails.
Soins quotidiens
Une évaluation est-elle nécessaire avant que mon chien commence les soins ?
Oui, nous exigeons une évaluation initiale pour tous les nouveaux chiens afin d'évaluer leur confort et leur compatibilité en groupe. Cela garantit la sécurité et une expérience positive pour tous les chiens dont nous prenons soin.
Si mon chien est à l'aise pendant les soins quotidiens, peut-il rester et me créditerez-vous pour la rencontre et l'accueil ?
Oui ! Si votre chien est à l'aise et que vous souhaitez le laisser une demi-journée ou une journée entière , nous vous créditerons le prix de la prise en charge et vous facturerons la différence.
Comment fonctionne le forfait Spécial Petit Chien Fattoush – Soins Quotidiens pour Chiens de Moins de 10 Lb ?
Le forfait Spécial Petit Chien Fattoush – Soins quotidiens pour chiens de moins de 4,5 kg permet à votre chien de profiter de jeux structurés, de repos et de socialisation tout au long de la journée. Les forfaits sont valables un nombre de jours déterminé et expirent après une période déterminée.
Comment fonctionne le forfait Soins quotidiens d'une journée complète pour chiens de plus de 10 lb ?
Le forfait de soins quotidiens pour chiens de plus de 4,5 kg permet à votre chien de profiter de jeux structurés, de repos et de socialisation tout au long de la journée. Les forfaits sont valables un nombre de jours déterminé et expirent après une période déterminée.
Comment fonctionne le forfait de soins quotidiens d'une demi-journée pour les chiens de plus de 10 lb ?
Le forfait de soins quotidiens d'une demi-journée pour chiens de plus de 4,5 kg permet à votre chien de profiter de jeux structurés, de repos et de socialisation tout au long de la journée. Les forfaits sont valables un nombre de jours déterminé et expirent après une période déterminée.
Comment fonctionne le forfait mensuel de soins quotidiens illimités ?
Le forfait mensuel de soins quotidiens illimités permet à votre chien de profiter de jeux structurés, de repos et de socialisation tout au long de la journée. Les forfaits sont valables un nombre de jours déterminé et expirent après une période déterminée.
Comment fonctionne le forfait annuel de soins quotidiens illimités ?
Le forfait annuel de soins quotidiens illimités permet à votre chien de profiter de jeux structurés, de repos et de socialisation tout au long de la journée. Les forfaits sont valables un nombre de jours déterminé et expirent après une période déterminée.
Embarquement
Puis-je visiter l'espace avant de réserver Meet & Greet pour l'embarquement à domicile ?
Oui ! Nous acceptons les rencontres pour assurer le confort de votre chien. Notre service de garde à domicile offre un environnement sécurisé et chaleureux pour les nuitées.
Puis-je visiter l'espace avant de réserver une pension à domicile pour plusieurs animaux de compagnie pendant la nuit ?
Oui ! Nous acceptons les rencontres pour assurer le confort de votre chien. Notre service de pension pour plusieurs animaux offre un environnement sécurisé et chaleureux pour les nuitées.
Puis-je visiter l'espace avant de réserver une pension privée à domicile pour la nuit ?
Oui ! Nous acceptons les rencontres pour assurer le confort de votre chien. Notre service de pension privée pour la nuit offre un environnement sécurisé et chaleureux pour les nuits.